Privacybeleid (Privacy Policy)

Roselien Yoga en Dans (GROEI! BV)

Laatst bijgewerkt: 14/09/2025

Geldig vanaf: 14/09/2025

1. Wie zijn wij?

GROEI! BV, handelend onder de naam "Roselien Yoga en Dans" is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Contactgegevens verwerkingsverantwoordelijke:

• Bedrijfsnaam: GROEI! BV

• Handelsnaam: Roselien Yoga en Dans

• Adres: Renpaardlaan 13, 9031 Gent (Drongen), België

• BTW-nummer: BE0794.397.732

• E-mail: roselien.yoga.dans@telenet.be

• Telefoon: +32479 888 578

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

2.1 Gegevens die u ons verstrekt:

• Identiteitgegevens: Voor- en achternaam

• Contactgegevens: E-mailadres, telefoonnummer, adres

• Betalingsgegevens: Betaalhistoriek, factuurgegevens

• Gezondheidsgegevens: Relevante medische informatie voor veilige yogabeoefening (alleen met expliciete toestemming)

• Voorkeuren: Lesvoorkeuren, communicatievoorkeuren

2.2 Gegevens die automatisch worden verzameld:

• Website gebruik: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's

• Cookies: Zie onze cookievoorkeuren

• Apparaatgegevens: Type apparaat, besturingssysteem

2.3 Bijzondere categorieën van gegevens:

• Gezondheidsgegevens: Alleen verwerkt met uw expliciete toestemming en uitsluitend voor het veilig verstrekken van yoga- en danslessen

3. Waarom en op welke grondslag verwerken wij uw gegevens?

3.1 Contractuele verplichtingen (Art. 6 lid 1 b GDPR):

• Doeleinden: Levering van yoga- en danslessen, verwerking van boekingen en betalingen

• Gegevens: Naam, contactgegevens, betalingsgegevens

3.2 Gerechtvaardigd belang (Art. 6 lid 1 f GDPR):

• Doeleinden: Websiteanalyse, verbetering van diensten, beveiliging

• Gegevens: Websitegebruiksdata, IP-adressen

• Belangenafweging: Ons belang bij websiteoptimalisatie weegt op tegen uw privacy-impact

3.3 Toestemming (Art. 6 lid 1 a GDPR):

• Doeleinden: Nieuwsbrieven, marketingcommunicatie, foto's/video's

• Gegevens: E-mailadres, voorkeuren, beeldmateriaal

• Herroeping: U kunt uw toestemming altijd intrekken

3.4 Expliciete toestemming voor bijzondere gegevens (Art. 9 lid 2 a GDPR):

• Doeleinden: Veilige yoga-instructie aangepast aan gezondheidsconditie

• Gegevens: Relevante medische informatie, zwangerschap, blessures

3.5 Wettelijke verplichtingen (Art. 6 lid 1 c GDPR):

• Doeleinden: Boekhoudkundige administratie, BTW-verplichtingen

• Bewaartermijn: 7 jaar conform Belgische wetgeving

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

4.1 Bewaartermijnen per categorie:

• Klantgegevens actieve relatie: Zolang u klant bent

• Klantgegevens na beëindiging: 3 jaar voor klantenservice en geschillen

• Boekhoudgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting België)

• Nieuwsbriefgegevens: Tot uitschrijving

• Website analytics: 26 maanden (Google Analytics standaard)

• Gezondheidsgegevens: Maximaal 1 jaar of tot intrekking toestemming

4.2 Automatische verwijdering:

Gegevens worden automatisch verwijderd na afloop van de bewaartermijn, tenzij wettelijke verplichtingen anders bepalen.

5. Met wie delen wij uw gegevens?

5.1 Gegevensverwerkende partijen (processors):

• Wix.com: Website hosting en boekingssysteem

• Google: Analytics voor websitestatistieken (geanonimiseerd)

• Stripe/PayPal: Betalingsverwerking (indien gebruikt)

• Mailchimp/Sendinblue: E-mailmarketing (indien gebruikt)

5.2 Doorgifte naar derde landen:

• Verenigde Staten: Google Analytics (adequaatheidsbesluit en contractuele waarborgen)

• Overige: Alleen met adequate beschermingsmaatregelen conform GDPR

5.3 Wij delen NOOIT gegevens met:

• Commerciële derden voor hun eigen doeleinden

• Andere yogadocenten of concurrenten

• Sociale media (zonder expliciete toestemming)

6. Beveiliging van uw gegevens

6.1 Technische maatregelen:

• SSL-encryptie voor alle gegevensoverdracht

• Beveiligde servers bij betrouwbare hosting providers

• Regelmatige back-ups met versleuteling

• Toegangsbeperking tot persoonsgegevens

6.2 Organisatorische maatregelen:

• Privacy by design in alle processen

• Minimale gegevensverwerking (data minimization)

• Regelmatige evaluatie van beveiligingsmaatregelen

• Medewerkerstraining over privacy (indien van toepassing)

7. Uw rechten onder de GDPR

7.1 Recht van inzage (Art. 15):

U heeft het recht te weten welke gegevens wij van u verwerken.

7.2 Recht van rectificatie (Art. 16):

U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.

7.3 Recht van verwijdering/'recht om vergeten te worden' (Art. 17):

U kunt verwijdering van uw gegevens verzoeken, behoudens wettelijke bewaartermijnen.

7.4 Recht van beperking (Art. 18):

U kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken in bepaalde gevallen.

7.5 Recht van overdraagbaarheid (Art. 20):

U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen.

7.6 Recht van bezwaar (Art. 21):

U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

7.7 Rechten betreffende geautomatiseerde besluitvorming:

Wij nemen geen volledig geautomatiseerde beslissingen over u.

Hoe uw rechten uitoefenen:

• E-mail: [uw email adres]

• Telefonisch: +32479 888 578

• Schriftelijk: Renpaardlaan 13, 9031 Gent (Drongen)

Reactietermijn: Binnen 1 maand na uw verzoek

8. Cookies en tracking

8.1 Welke cookies gebruiken wij:

• Essentiële cookies: Noodzakelijk voor website functionaliteit

• Analytische cookies: Google Analytics voor websitestatistieken (geanonimiseerd)

• Functionele cookies: Instellingen en voorkeuren onthouden

8.2 Cookie-instellingen:

U kunt cookie-voorkeuren aanpassen via onze cookie-banner of browserinstellingen.

8.3 Google Analytics:

• Anonimisatie: IP-adressen worden geanonimiseerd

• Opt-out mogelijk: Via Google Analytics Opt-out Browser Add-on

9. Nieuwsbrief en marketing

9.1 Nieuwsbrief:

• Basis: Expliciete toestemming (opt-in)

• Inhoud: Yoga tips, lesschema's, workshops

• Frequentie: Maximaal 1x per maand

• Uitschrijven: Altijd mogelijk via link in nieuwsbrief

9.2 Marketing:

• Geen spam: Wij versturen geen ongevraagde berichten

• Segmentatie: Alleen relevante informatie op basis van uw interesses

• Respect: Uw 'nee' respecteren wij volledig

10. Sociale media

10.1 Foto's en video's:

• Toestemming: Altijd vooraf gevraagd

• Gebruik: Alleen voor marketing yoga/dans lessen

• Intrekking: Altijd mogelijk

10.2 Social media plugins:

Onze website kan social media buttons bevatten. Deze laden alleen content wanneer u erop klikt.

11. Minderjarigen

11.1 Leeftijdsgrens:

• Onder 16 jaar: Toestemming van ouders/voogd vereist

• 16-18 jaar: Eigen toestemming mogelijk, ouders worden geïnformeerd

11.2 Speciale bescherming:

Extra zorgvuldigheid bij verwerking van gegevens van minderjarigen.

12. Gegevenslekken

12.1 Onze verplichting:

• Melden aan autoriteit: Binnen 72 uur bij hoogrisico lekken

• Informeren betrokkenen: Bij hoog risico voor rechten en vrijheden

12.2 Uw actie:

Als u vermoedt dat uw gegevens zijn gelekt, neem onmiddellijk contact met ons op.

13. Wijzigingen in dit privacybeleid

13.1 Updates:

• Kennisgeving: Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij u per e-mail

• Website: Actuele versie altijd beschikbaar op onze website

• Datum: Laatste wijziging datum staat bovenaan dit document

13.2 Uw rechten bij wijzigingen:

U kunt uw toestemming altijd herroepen of wijzigen na kennisgeving van veranderingen.

14. Klachten en contact

14.1 Vragen over dit privacybeleid:

E-mail: roselien.yoga.dans@telenet.be

Telefoon: +32479 888 578
Adres: Renpaardlaan 13, 9031 Gent (Drongen), België

14.2 Klacht indienen bij toezichthouder:

Als u niet tevreden bent met onze reactie, kunt u een klacht indienen bij:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Telefoon: +32 2 274 48 00
E-mail: contact@apd-gba.be
Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

15. Toepasselijk recht

Op dit privacybeleid is het Belgisch recht van toepassing. Voor geschillen zijn de Belgische rechtbanken bevoegd.

Dit privacybeleid is opgesteld conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR/AVG) en de Belgische uitvoeringswetgeving.